コツをつかんで会話をしよう！栄養指導での聞き方とは？

こんにちは。北村絵梨子です。
（プロフィールはこちら）

栄養指導中、相手の行動に対して「なんで？」と思うこともたくさんあるのではないでしょうか。
例えば、

• 毎晩のようにポテトチップスを１袋食べてしまう
• 気がついたらビールの缶が何本も転がっている

と言われると、つい自分の経験や常識で判断をしてしまい、「えっ？」と思うこともあるかもしれません。

予想外の答えのあと、思わず、

と聞き返してはいませんか？

ここで、「なんで？」という言葉を言われたときを思い出してみてください。
子どもの頃に親や先生に怒られたとき、上司に叱られたときを思い出すのではないでしょうか。

知らず知らずのうちに、指導中に「怒られている」というイメージを、相手に与えているかもしれません。

今日は栄養指導の中で避けたい言葉について書いていきます。
読むことで、相手に気持ちよく話してもらうことができますよ。

「なぜ」や「なんで」を使わない理由

結論から言いますと、栄養指導では、「なぜ」や「なんで」は使わないようにしましょう。
「なぜ」、「なんで」は、尋問のように聞こえてしまうのです。
強制的なイメージも持たれてしまう可能性もあります。

ですが、相手の行動に対して理由を聞きたいときもありますよね。

どんな言葉を使って聞けばいいのでしょうか。

理由を聞くときは「なに」や「どのように」を使う

理由を聞きたいときは、「なに」や「どのように」を使うようにしましょう。

例えば、

というように使います。

私の感覚ですが、「なに」と聞かれると、相手は一生懸命に理由を考えてくれます。
ただ行動を提示するだけでない栄養指導が出来るようになります。

まとめ

栄養指導では、「なぜ」や「なんで」は出来るだけ使わないようにしましょう。
「なに」や「どうして」と聞くことで、栄養指導の中で、たくさん相手に話してもらえます。

「なぜ」や「なんで」は口癖になっていることが多いです。ぜひ日頃の会話から「なに」、「どうして」に言い換えてみましょう。